Per conèixer millor al tren de luxe Golden Eagle.  Què s'inclou en el preu del viatge?  Quina roba haig de portar? Quantes maletes puc portar? ..

Què està inclòs en el preu?
Tots els allotjaments segons l'itinerari, tant a bord del tren i als hotels, tots els menjars des del sopar del primer dia (en alguns viatges que pot variar lleugerament, per favor, consulti l'itinerari específic), una assignació generosa de vi, cervesa, refrescs i el te i el cafè amb tots els menjars i sopars, tant dins com fos del tren (tret que s'indiqui el contrari), tots els trasllats d'arribada i sortida, d'excursions turístiques guiades tren, els serveis de líders experimentats en turisme, servei de te, cafè i aigua mineral 24 hores al dia, totes les propines, els serveis d'un metge.

Que no està inclòs en el preu?
Vols internacionals i domèstics, visats i càrrecs per excés d'equipatge, segur. Despeses personals tals com a begudes en el cotxe bar o bugaderia no estan inclosos. Algunes excursions també poden ser una activitat opcional a pagar en destinació.

És obligatori disposar d'un segur de viatge?
És una condició per poder formalitzar la reserva: han d'estar completament assegurats per a les despeses mèdiques que incorri durant el viatge.

En quina categoria d'hotels vaig a allotjar-me?
L'allotjament com es descriu en l'itinerari està inclòs en el preu del viatge amb tren. Tots els hotels són d'un 4 / 5 estels estàndard, en la Suite Imperial es reservaran les habitacions als hotels de categoria superior o el millor disponible. Sota petició, i subjecte a disponibilitat en les classes Gold i Silver i amb un cost addicional, és possible sol·licitar habitacions de superior categoria.

Les propines estan incloses?
Totes les propines estan incloses en el preu del viatge i animem als passatgers que s'abstinguin d'oferir gratificacions als tripulants, hotelers i conductors. Preferim que els passatgers ens informin de qualsevol servei excepcional rebut, i recompensarem en conseqüència a aquestes persones.

Que albira és la d'ús corrent al tren?
A bord del tren, no serà necessari disposar de molt efectiu, tan sols per als  càrrecs per factures de bugaderia i bar. És possible emplenar una fitxa a bord i fer un pagament al final del viatge. Si la factura és inferior a us 00, els passatgers hauran de realitzar el pagament en efectiu. Targetes de crèdit internacionals (visa i mastercard) són acceptades per a pagaments en dòlars americans. Recomanem que els passatgers viatgin amb bitllets de baixa denominació. Pel que fa a les compres de souvenirs i records, durant les visites, el seu tour manager i / o guies els notifiquessin sobre com i on canviar diners.

Poden els passatgers usar / pagar amb targetes de crèdit i xecs de viatge?
Existeixen caixers automàtics disponibles en totes les grans ciutats al llarg de la nostra ruta. Tots els hotels que usem accepten les principals targetes de crèdit. Els xecs de viatge són pràcticament impossibles de canviar.

Estan inclosos els trasllats a l'arribada i al final del viatge?
Els trasllats d'arribada i de sortida s'inclouen en la majoria dels nostres tours si arriba el primer dia de la gira i la sortida l'últim dia.

Què passa quan arriben els passatgers a l'aeroport / estació de tren?
Al punt d'arribada, els clients seran rebuts per un dels nostres representants que li estarà esperant amb un cartell. Si arriben per via aèria, això serà després de la immigració, una vegada passades duanes. El nostre representant llavors ajudarà als passatgers  per al trasllat al seu hotel.

Què succeeix si perdo el meu vol o em retardo a l'arribada?
Abans de la sortida, els clients rebran una targeta de contacte amb la seva documentació final, per a emergències les 24 hores. Aquesta targeta mostra els números de telèfon dels nostres representants, tant al país de la seva arribada, així com les nostres oficines en el regne unit. Si tenen algun problema poden cridar a la persona adequada detallada en la targeta.

Hi ha restriccions de la grandària i nombre de peces d'equipatge?
Per guardar l'equipatge, hi ha espai d'emmagatzematge limitat dins de la cabina. Les maletes toves són més fàcils d'emmagatzemar. Els clients poden disposar d'assistència per guardar el seu equipatge.

Quina roba es recomana a bord dels trens?
Durant el dia, la vestimenta és casual dins i fora del tren.

Quin tipus de calçat es requereix?
ja que cada viatge requereix breus passejos durant les excursions, es recomana que els passatgers disposin d'unes sabates còmodes per caminar. Es recomana una sola de goma per evitar possibles relliscades.

És necessari portar el meu propi tocador?
Es proporcionen xampú i gel de dutxa, de la nostra marca pròpia i exclusiva.

És necessari algun tipus de preparatiu si es viatja amb medicaments?
Els clients que necessiten medicaments han d'assegurar-se que estan viatjant amb quantitats suficients. Es recomana encaridament que tots els clients disposin d'una autorització mèdica abans de viatjar. El nostre metge de bord ha de ser informat sobre els medicaments i receptes.

Quin és l'edat mitjana dels passatgers?
A pesar que no tenir restriccions d'edat en els nostres viatges, la majoria dels nostres viatgers superen els 55 anys. L'edat mitjana és de 66.

Com és l'idioma a bord?
La llengua a bord és l'anglès, encara que és possible disposar d'assistència en el seu propi idioma, prèvia sol·licitud, i segons el nombre de passatgers.

planells i descripció de les cabines

Silver Class		Gold Class
Durant el dia	Durant la nit	Durant el dia	Durant la nit
* Cabina de 5,5 m². * 2 llits tipus llitera doble. El llit inferior és d'1,2 m d'ample. * Calefacció i aire condicionat amb comandament a distància. Cada cabina pot regular la temperatura al seu gust i necessitats. * Caixa de seguretat. * Bany privat amb dutxa i lavabo integrats. La separació de la zona de dutxa/lavabo i el WC es realitza mitjançant una cortina. * Reproductor de DVD i pantalla de LCD (no hi ha servei de TV. via satèl·lit). * Canvi de llençols i tovalloles cada tres dies. * 6 cabines en cada vagó.		* Cabina de 7 m². * 2 llits tipus llitera doble. El llit inferior és d'1,35 m d'ample. * Calefacció i aire condicionat amb comandament a distància. Cada cabina pot regular la temperatura al seu gust i necessitats. * Caixa de seguretat. * Bany privat amb dutxa i lavabo. Disposa de separació física entre la dutxa i el lavabo i WC. Calefacció radiant en el sòl. * Reproductor de DVD i pantalla de LCD (no hi ha servei de TV. via satèl·lit). * Canvi de llençols i tovalloles cada tres dies. * 5 cabines en cada vagó.
Imperial Suites NOVEDAT 2012
*11 metres quadrats *Per 2 persones en llit King Size *Àrea de descans *Servei de restaurant en cabina *Control remot d'aire condicionat i calefacció *Il·luminació encastada i armari *Tocador *Caixa de seguretat *Minibar *Cambra de bany privada amb dutxa i calefacció per sòl radiant *Barnussos, sabatilles i articles de tocador *DVD / CD amb pantalla LCD *Les tovalloles i roba de llit canviat diàriament *Te, cafè i aigua mineral disponible a tot moment *Servei de majordom *Les begudes del bar inclosos en la llista estàndard de begudes (a exclusió de la llista de vins premium) *Inclou servei de bugaderia *Habitació d'hotel de categoria superior, en la selecció dels nostres hotels *1 cabina per vagó
Característiques comunes de les cabines * Totes les cabines disposen d'assecador de pèl. * Prens de corrent 220 V tipus europeu, aquestes preses de corrent són per a ús en petits electrodomèstics tipus màquines d'afaitar o per carregar bateries de càmeres i/o similars. * Totes les cabines disposen de bloquejador interior i poden ser tancades quan el viatger no estigui en ella. * L'assistent roman sempre en el vagó a la disposició dels viatgers.
Serveis a bord * Els assistents s'encarreguen de transformar la configuració de la cabina per dormir a requeriment dels viatgers al moment que ho desitgin.

Amunt

Amunt